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社交禮儀培訓--
交際禮儀是社會往來中(zhōng)運用(yòng)頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓别人尊重自己,首先要學(xué)會尊重别人。把握規範的交際禮儀,能(néng)為(wèi)往來創造出調和和諧的氣氛,樹立、堅持、改善人際聯系。交際禮儀的基本準則為(wèi)尊重、恪守、适度、自律。
一、問好禮儀
問好是碰頭時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人,要用(yòng)不同方法的問好語。和初次碰頭的人問好,最規範的說法是:“你好”、“很(hěn)快樂知道您”、“見到您十分(fēn)僥幸”等。如果對方是有(yǒu)聲望的人,也能(néng)夠說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用(yòng)語能(néng)夠親熱、詳細一些,如“可(kě)見着你了”。對于一些事務(wù)上往業的朋友,能(néng)夠運用(yòng)一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等候。
二、稱号禮儀
在交際中(zhōng),人們對稱号一向都很(hěn)靈敏,挑選正确,恰當的稱号,既反映本身的教養,又(yòu)表現對他(tā)的注重。
稱号一般能(néng)夠分(fēn)為(wèi)職務(wù)稱、姓稱号、工(gōng)作(zuò)稱、一般稱、代詞稱、年歲稱等。職務(wù)稱包含司理(lǐ)、主任、董事長(cháng)、醫(yī)生、律師、教授、科(kē)長(cháng)、老闆等;姓稱号一般是以姓或名(míng)字加“先生、女士、小(xiǎo)姐”;工(gōng)作(zuò)稱是以工(gōng)作(zuò)為(wèi)特征的稱号,如:秘書小(xiǎo)姐、效勞先生等;代詞稱是用(yòng)“您”、“你們”等來代替其他(tā)稱号;年歲稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱号。運用(yòng)稱号時,必定要留意主次聯系及年歲特色,如果對多(duō)人稱号,應以年長(cháng)為(wèi)先,上級為(wèi)先,聯系遠(yuǎn)為(wèi)先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方法而言,可(kě)分(fēn)為(wèi):毛遂自薦、為(wèi)别人作(zuò)介紹、被人介紹在種。在作(zuò)介紹的進程中(zhōng),介紹者與被介紹者的态度都要熱心得當、舉止大方,整個介紹進程應面帶淺笑。一般狀況下,介紹時,兩邊應當堅持站立姿勢,彼此熱心應對。