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文(wén)明國(guó)學(xué)禮儀常識
個人禮儀是其他(tā)全部禮儀的根底,是一個人儀容光煥發、外表、言談、行為(wèi)舉動的歸納體(tǐ)現,是個人性情、品質(zhì)、情味、素質(zhì)、精(jīng)神世界和生活習慣的外在體(tǐ)現。總的标準為(wèi):整齊清爽、正經大方。
一、外表儀态禮儀
堅持頭發清潔,潤飾得當,發型與自己本身條件、身份和作(zuò)業性質(zhì)相适宜。男人應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,防止過量運用(yòng)芳香型化妝品,防止當衆化妝或補妝。表情天然從容,目光專注、慎重、柔軟。手部堅持清潔,在正式的場合忌有(yǒu)長(cháng)指甲。
站姿
筆(bǐ)挺、舒展,手臂天然下垂。正式場合不應将手插在褲袋裏或穿插在胸前,不要有(yǒu)下意識的小(xiǎo)動作(zuò)。女人站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝(zhuāng)相習慣。穿緊身短裙時,腳跟接近,腳尖分(fēn)隔呈“V”狀或“Y”狀;穿禮衣或許旗袍時,可(kě)雙腳微分(fēn)。
坐(zuò)姿
入座時動作(zuò)應輕而緩,輕松天然。不行随意遷延椅凳,從椅子的左邊入座,鎮定安(ān)靜地坐(zuò)下。女士着裙裝(zhuāng)入座時,應将裙子後片攏一下,并膝或雙腿穿插向後,堅持上身規矩,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男人能(néng)夠微分(fēn)雙腿(一般不要超越肩寬),雙手天然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應請身份高者先脫離。離座時動作(zuò)輕級,不發出聲響,從座位的左邊脫離,站好再走,堅持體(tǐ)态輕盈、慎重。
走姿
行走時應擡頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體(tǐ)正派,雙肩放松,兩臂天然前後搖擺,腳步輕而穩,目光天然,不左顧右盼。
恪守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中(zhōng)心。男女一同走時,男人一般走在外側。走路時防止吃東西或抽煙。遇到熟人應自動打招呼或問候,若需扳話,應靠路旁邊站立,不要防礙交通。
二、扳話禮儀
情緒誠實,表情天然、大方,言語和氣親熱,表達得當。說話時不行用(yòng)手指指人,做手勢動作(zuò)起伏要小(xiǎo)。說話者應堅持必定間隔。在公(gōng)共場合男女之間不要耳鬓厮磨,與非親屬聯系的異性防止長(cháng)期扳話、耳語。
對老一輩、師長(cháng)、上級說話要尊重,對下級、後輩、學(xué)生說話則留意和藹可(kě)親。一起與幾個人說話,不要把留意力會集在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,留意聽取對方的話。
不行狗血噴頭、強詞奪理(lǐ)。不行談人隐私,揭人短處。不行背後議論别人,撥弄是非。不說荒謬古怪、聳人聽聞的事,不搞小(xiǎo)廣播。說話中(zhōng)定見不一緻時,要堅持鎮定,以曠達的情緒包容異已或逃避論題。忌在大衆場合為(wèi)非準則性問題大聲喧鬧、争執打鬧。遇有(yǒu)進犯、侮辱性言辭,必定要表态,但要掌握标準。
三、服飾禮儀
服飾是一種文(wén)明,反映一個民(mín)族的文(wén)明素質(zhì)、精(jīng)神面貌和物(wù)質(zhì)文(wén)明開展的程度;着裝(zhuāng)是一門藝術,正确得當的着裝(zhuāng),能(néng)體(tǐ)現個人良好的精(jīng)神面貌、文(wén)明涵養和審美情味。公(gōng)事場合着裝(zhuāng)要正經大方;參加宴會、舞會等應付外交着應傑出時髦特性;休閑場合穿戴舒适天然。全身穿戴顔色一般不超地三種。
男人着裝(zhuāng)
男人穿戴西裝(zhuāng)時必須整齊、筆(bǐ)挺。正式場合應穿戴一緻面料、一緻顔色的套裝(zhuāng),内穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝(zhuāng),在正式場合下不能(néng)脫外套。依照國(guó)家常規,西裝(zhuāng)裏不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多(duō)隻加一件“V”字領毛衣,以堅持西裝(zhuāng)線(xiàn)條美。
襯衫的領子要挺括,不行有(yǒu)塵垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子裏,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要善于西服上裝(zhuāng)領口和袖口1—2厘米,以顯有(yǒu)層次感,襯衫裏邊的内衣領口和袖口不能(néng)顯露。
領帶結要飽滿,與襯衫領口要契合。領帶的長(cháng)度以系好後大箭頭垂到皮帶扣為(wèi)宜。西裝(zhuāng)穿戴系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝(zhuāng)必定要穿皮鞋,鞋的顔色不應淺于褲子。黑皮鞋能(néng)夠配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應挑選黑色、棕色或藏青色,與長(cháng)褲顔色般配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士着裝(zhuāng)
辦(bàn)公(gōng)室服飾的顔色不宜過于奪目,應盡量考慮與辦(bàn)公(gōng)室色調、氣氛相調和,并與具(jù)體(tǐ)的作(zuò)業分(fēn)類相契合。服飾應舒适便利,以習慣整日的作(zuò)業強度。坦露、花(huā)哨、反光的服飾是辦(bàn)公(gōng)室所忌用(yòng)的。較為(wèi)正式的場合,應挑選女人正式的作(zuò)業套裝(zhuāng);較為(wèi)寬松的作(zuò)業環境,可(kě)挑選造型感安(ān)穩、線(xiàn)條感明快、賦有(yǒu)質(zhì)感和挺感的服飾。服裝(zhuāng)的質(zhì)地應盡可(kě)能(néng)講究,不易皺褶。
穿裙子時,襪子的顔色應與裙子的顔色相和諧,襪子口防止露在裙子外面。年青女人的短裙至膝蓋上3—6厘米,中(zhōng)老年女人的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、便利、和諧而不失文(wén)雅。
飾物(wù)
佩戴飾物(wù)要考慮人、環境、心境、服飾風格等許多(duō)要素間的聯系,力求全體(tǐ)調配和諧。恪守以少為(wèi)佳、同質(zhì)同色、契合身份的準則。
男人隻能(néng)佩戴戒指、領飾、項圈等,重視少而精(jīng),以顯陽剛之氣。女人飾物(wù)品種繁複,挑選規模比較廣,飾物(wù)的佩戴要與體(tǐ)形、發型、臉型、膚色、服裝(zhuāng)和作(zuò)業性質(zhì)相和諧。吊唁時隻能(néng)戴結婚戒指、珍珠項圈和素色飾物(wù)。