一、公(gōng)務(wù)交往中(zhōng)的介紹問題

　　介紹有(yǒu)兩種：1---自我介紹；2---介紹他(tā)人。

　　1.自我介紹有(yǒu)四個要點需要注意。

　　a.更好是先遞名(míng)片再介紹。交換名(míng)片時有(yǒu)個時機的問題，一見面就把名(míng)片遞過去，再重複下自己的名(míng)字。

　　b.自我介紹時間要簡短，愈短愈好。一般自我介紹半分(fēn)鍾以内就完全可(kě)以結束了，訓練有(yǒu)素。

　　c.内容要全.面。自我介紹一般包括四個内容：單位、部門、職務(wù)、姓名(míng)。要訓練有(yǒu)素，一氣呵成。

　　d.倘若單位和部門頭銜較長(cháng)的話，介紹的時候使用(yòng)全稱，後面才可(kě)以改簡稱。所以在國(guó)ji交往中(zhōng)，用(yòng)字母來做簡稱，或者以中(zhōng)文(wén)來做簡稱，一定要注意，先講全稱，再講簡稱，否則容易南轅北轍。

　　2.介紹别人比較重要的是誰當介紹人？社交場合的慣例，介紹人一般應該是女主人。在國(guó)ji交往中(zhōng)介紹人一般是三種人。一是專ye對口人員。二是公(gōng)關禮賓人員。三如果對方是貴賓的話，禮儀上講身份對等，就是在場的人裏職務(wù)更高的。

　　二、國(guó)ji交往中(zhōng)名(míng)片的使用(yòng)問題。

　　在國(guó)ji交往中(zhōng)，沒有(yǒu)名(míng)片的人，将被視為(wèi)沒有(yǒu)社會地位的人。一個不随身攜帶名(míng)片的人，是個不懂得尊重别人的人。名(míng)片不僅要有(yǒu)，而且要帶着。在外國(guó)的企業公(gōng)司，員工(gōng)這個名(míng)片放在什麽地方都有(yǒu)講究，一般放在專用(yòng)名(míng)片包裏，或放在西裝(zhuāng)上衣口袋裏，不能(néng)亂放。

　　名(míng)片在制作(zuò)上，講三個不。一不：名(míng)片不随意塗改。在國(guó)ji交往中(zhōng)，名(míng)片譬如臉面，臉面是不改的；二不：提供私宅電(diàn)話。涉外禮儀講究保護個人隐私；三不：名(míng)片制作(zuò)，不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名(míng)片上給的頭銜越多(duō)，有(yǒu)三心二意、用(yòng)心不專、蒙人之嫌。所以很(hěn)多(duō)外國(guó)人，他(tā)身上會有(yǒu)好幾種名(míng)片，對不同的交往對象，使用(yòng)的不同名(míng)片。

　　三、索取名(míng)片的問題

　　1.盡量不要去索取名(míng)片

　　2.索取名(míng)片也不要采取直白的表達。比較恰到好處地交換名(míng)片的方法大概有(yǒu)這麽幾個：

　　a：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名(míng)片，我把名(míng)片遞給他(tā)了，“史密斯先生這是我的名(míng)片”。當然，在國(guó)ji交往中(zhōng)，會有(yǒu)一些地位落差，有(yǒu)的人地位身份高，你把名(míng)片遞給他(tā)，他(tā)跟你說聲謝(xiè)謝(xiè)，然後就沒下文(wén)了。這種情況存在，你要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有(yǒu)較大落差的時候，不妨采用(yòng)下一個方法。

　　b：激将法。“尊敬的威廉斯董事長(cháng)，很(hěn)高興認識你，不知道能(néng)不能(néng)有(yǒu)幸跟您交換一下名(míng)片？”這話跟他(tā)說清楚了，不知道能(néng)不能(néng)有(yǒu)幸跟你交換一下名(míng)片，他(tā)不想給你也得給你，如果對方還是不給，那麽可(kě)以采取再下一種方法。

　　c：聯絡法。“史瑪爾小(xiǎo)姐我認識你非常高興，以後到聯邦德(dé)國(guó)來希望還能(néng)夠見到你，不知道以後怎麽跟你聯絡比較方便？”她一般會給，如果她不給，意思就是她會主動跟你聯系，其深刻含義就是這輩子不跟你聯系。

　　四、接受别人的名(míng)片的注意事項

　　1.回敬對方，“來而不往非禮也”，拿(ná)到人家名(míng)片一定要回。在國(guó)ji交往中(zhōng)，比較正規的場合，即便沒有(yǒu)也不要說，采用(yòng)委婉的表達方式，“不好意思名(míng)片用(yòng)完了”，“抱歉今天沒有(yǒu)帶”。

　　2.接過名(míng)片一定要看，是對别人尊重，待人友善的表現。接過名(míng)片一定要看，通讀一遍，這個是很(hěn)重要的。為(wèi)什麽要看？如果你把人家的名(míng)字和姓氏搞錯了，顯而易見怠慢對方是不可(kě)以的。