在迎接賓客國(guó)學(xué)禮儀培訓的時候，迎賓與引導有(yǒu)标準的禮儀手勢，在迎候式站姿的基礎上，手臂自然彎曲，手指伸直，五指并攏，手掌心斜45°，以肘關節為(wèi)軸，指向引領方向，平常狀态下呈迎候式站姿。

   通常應該說“您好，歡迎您，裏邊請”等話語。在引導賓客的時候有(yǒu)一系列細微的肢體(tǐ)語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明确的引導手勢，會讓賓客感覺到更貼心。

   引導入座要注重手勢和眼神的配合，同時還要觀察賓客的反應。比如說指示給賓客某個固定的座位，說明之後，要用(yòng)手勢引導，在固定的位置處加以停頓，同時觀察賓客有(yǒu)沒有(yǒu)理(lǐ)解。這個過程就體(tǐ)現出肢體(tǐ)語言的美。同時要說“請這邊坐(zuò)”等敬語。

   奉茶也是有(yǒu)技(jì )巧的，需要恰當的引導服務(wù)或肢體(tǐ)語言。在很(hěn)多(duō)場合都可(kě)能(néng)用(yòng)到，比如賓客坐(zuò)下來洽談時候順便請他(tā)喝(hē)茶。奉茶給賓客的時候，一種情形是放在桌上，另一種情形是顧客會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。

   奉茶國(guó)學(xué)禮儀培訓有(yǒu)個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節，但是重視細節可(kě)以避免引起不必要的尴尬。