1）表情

①目光。眼睛被喻為(wèi)心靈的窗戶，是人體(tǐ)傳遞信息有(yǒu)1效的器官，它能(néng)如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可(kě)太長(cháng)，因為(wèi)長(cháng)時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可(kě)以用(yòng)從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可(kě)以多(duō)停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。

②微笑。人際交往時，表情應以喜、樂為(wèi)主調，微笑是人類美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成，禮貌地表示錯别字系統标注，是心理(lǐ)健康的标志(zhì)。在各種場合恰當地運用(yòng)微笑，可(kě)以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積ji心理(lǐ)效應。

2）安(ān)1全空間

從心理(lǐ)學(xué)上講，在每個人的人體(tǐ)周圍存在着一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有(yǒu)不安(ān)11全的感覺。這就是安(ān)11全空間。

①親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

②個人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體(tǐ)距離。

③社交空間：指平時社交、談判場合中(zhōng)，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工(gōng)作(zuò)關系。

一般來說，歐美人的安(ān)11全距離要比亞洲人的适當大一些。到底需要保持多(duō)遠(yuǎn)的安(ān)1全距離，還要在實際交往過程中(zhōng)靈活掌握。

3）首語

首語包括點頭和搖頭。在中(zhōng)國(guó)和其他(tā)大部分(fēn)國(guó)jia都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國(guó)，點頭是否定，搖頭是肯定。

4）手勢語

人們雙手各五個手指的屈伸，都能(néng)表達某種特定的含義，而在各個國(guó)jia或地區(qū)含義往往不同，用(yòng)錯了會出笑話，甚至可(kě)能(néng)引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國(guó)ji通行的一般的手勢尤為(wèi)必要。