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商(shāng)務(wù)談判中(zhōng)的禮儀分(fēn)為(wèi)很(hěn)多(duō),包含的内容很(hěn)廣,有(yǒu)許多(duō)細節問題需要注意。在商(shāng)務(wù)禮儀中(zhōng)基本的理(lǐ)念是尊重為(wèi)本,善于表達,形式規範。一、服飾禮儀總的要求是樸素大方和整潔,不要求服裝(zhuāng)多(duō)麽華麗,但一定給人舒1适,深沉和活1力的感覺,要特别注意選擇适合自己
發布時間:2022-09-12 點擊次數:212
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1、規定性。從禮儀的範圍看,商(shāng)務(wù)禮儀具(jù)有(yǒu)規定性。通過禮儀可(kě)以協調組織及人們之間的行為(wèi),因而它的适用(yòng)範圍是組織活動和人際交往活動。商(shāng)務(wù)禮儀不同于一般的人際交往禮儀。商(shāng)務(wù)禮儀的适用(yòng)範圍,是指從事商(shāng)品流通的各種商(shāng)務(wù)活動,凡不參與商(shāng)
發布時間:2022-09-05 點擊次數:113
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1)表情①目光。眼睛被喻為(wèi)心靈的窗戶,是人體(tǐ)傳遞信息有(yǒu)1效的器官,它能(néng)如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不
發布時間:2022-08-31 點擊次數:48
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1、在伸出你的橄榄枝之前,先問自己,在别人眼裏自己的強項是什麽?弱項是什麽?脾氣秉性特征是什麽?别人看重你的是什麽?簡而言之,缺乏自我意識及認知他(tā)人的人際交往行為(wèi),都可(kě)能(néng)在好心好意的本意下無形産(chǎn)生使他(tā)人不舒服的感覺。2、要想他(tā)人
發布時間:2022-08-30 點擊次數:41
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1、安(ān)1全常識(出遊安(ān)1全):遊玩時,要注意,随爸媽,不遠(yuǎn)離,陌生地,不亂去,為(wèi)安(ān)1全,要牢記。2、安(ān)1全常識(走失):人走失,原地站,耐心等,父母返,電(diàn)話清,地址詳,請警察,來幫忙。3、在公(gōng)共場所如何講話:公(gōng)共場,有(yǒu)禮貌,不喧
發布時間:2022-08-19 點擊次數:140
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敬茶時應注意的禮儀細節:俗話說:酒滿茶半。茶不要太滿,以八分(fēn)滿為(wèi)宜。水溫不宜太燙,以免客人不小(xiǎo)心被燙傷。同時有(yǒu)兩位以上的訪客時,端出的茶色要均勻,并要配合茶盤端出,左手捧着茶盤底部右手扶着茶盤的邊緣,如是點心放在客人的右前方,茶
發布時間:2022-08-15 點擊次數:24
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問候禮儀問候是見面時先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人,要用(yòng)不同方式的問候語。和初次見面的人問候,标準的說法是:“你好”、“很(hěn)高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有(yǒu)名(míng)望的人,也可(kě)以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見
發布時間:2022-08-10 點擊次數:271
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1、不要耳語耳語是被視為(wèi)不信任在場人士所采取的防範措施,在大庭廣衆之下與同伴耳語是很(hěn)不禮貌的事。2、不要失聲大笑無論聽到什麽“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀态,zui多(duō)報以燦爛笑容。3、不要滔滔不絕在宴會中(zhōng)若有(yǒu)人對你攀
發布時間:2022-08-08 點擊次數:29
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1、禮貌待人禮貌可(kě)以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作(zuò)為(wèi)女性對于别人的禮貌謙讓,可(kě)以自然而大方接受,在初次見面時應該主動伸出手做握手的姿勢,這都是一種禮貌的表現。2、莊重沉穩無論和任何男士交往,在社交的場合上就要莊重沉穩,不可(kě)以輕
發布時間:2022-08-06 點擊次數:107
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1、學(xué)習禮儀是适應對外開放的需要對外開放的國(guó)策打破了長(cháng)期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐(zuò)井觀天已難以适應形勢,惟有(yǒu)從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代職場應有(yǒu)的意識。要從狹小(xiǎo)封閉的環境中(zhōng)走出來,除了應具(jù)備一些bi備的專1業技(jì )能(néng)外,還需
發布時間:2022-08-03 點擊次數:59
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禮儀,是個人素質(zhì)和素養的外在體(tǐ)現,更是企業形象的具(jù)體(tǐ)化體(tǐ)現。禮儀已經倍受大家的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名(míng)片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有(yǒu)“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發
發布時間:2022-07-29 點擊次數:80
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一、入坐(zuò)禮儀如果是以主人的身分(fēn)舉辦(bàn)宴會,則男女主人應該分(fēn)别坐(zuò)在長(cháng)餐桌的中(zhōng)間、面對面而坐(zuò)。身為(wèi)主人的你要逐一邀請所有(yǒu)賓客入坐(zuò),而關于邀請入坐(zuò)的順序方面,第.一位安(ān)排入坐(zuò)的應該是貴賓的女伴,位置在男主人的右手邊,貴賓則坐(zuò)在女主人的右
發布時間:2022-07-26 點擊次數:343
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一、提升個人的素養,比爾·蓋茨講”企業競争,是員工(gōng)素質(zhì)的競争”.進而到企業,就是企業形象的競争,教養體(tǐ)現細節,細節展示素質(zhì)。二、方便我們的個人交往應酬。我們在商(shāng)業交往中(zhōng)會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如
發布時間:2022-07-21 點擊次數:29
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在商(shāng)務(wù)活動中(zhōng),為(wèi)了體(tǐ)現相互尊重,需要通過一些行為(wèi)準則去約束人們在商(shāng)務(wù)活動中(zhōng)的方方面面,這其中(zhōng)包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電(diàn)話溝通等技(jì )巧,從商(shāng)務(wù)活動的場合又(yòu)可(kě)以分(fēn)為(wèi)辦(bàn)公(gōng)禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。自尊是通過言談舉止、待人接物(wù)
發布時間:2022-07-20 點擊次數:84
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1.直呼老1闆名(míng)字直呼老1闆中(zhōng)文(wén)或英文(wén)名(míng)字的人,有(yǒu)時是跟老1闆情誼特殊的資1深主管,有(yǒu)時是認識很(hěn)久的老友。除非老1闆自己說:"别拘束,你可(kě)以叫我某某某”,否則下屬應該以"尊稱"稱呼老1闆,例如:&q
發布時間:2022-07-11 點擊次數:35
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在國(guó)ji交往中(zhōng),人們經常通過贈送禮品來表達謝(xiè)意和祝賀,以增進友誼。由于各國(guó)習俗不同,贈禮的種類和方式也有(yǒu)差異。一、挑選禮品饋贈禮品時要盡可(kě)能(néng)考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品基本的原則。如不了解對方喜好,穩妥的辦(bàn)法是選擇具(jù)
發布時間:2022-07-06 點擊次數:61
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1、男性一定要講誠信誠信是中(zhōng)國(guó)人的傳統美德(dé)之一。無論在過去或是現在,誠信對于建設人類社會文(wén)明都是很(hěn)重要的,中(zhōng)國(guó)有(yǒu)句古話叫“君子一言,驷馬難追”,所以我們的古人都倡導人要講信譽,要把信譽放在第.一位,說話算數,辦(bàn)事負責,不僅說話要
發布時間:2022-06-24 點擊次數:54
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中(zhōng)國(guó)自古以來就是禮儀之邦。講禮儀是我國(guó)長(cháng)久以來的優良傳統,本文(wén)是為(wèi)大家收集整理(lǐ)的小(xiǎo)學(xué)生握手禮儀常識,歡迎參考借鑒。一、稱謂禮儀1、對父母、長(cháng)輩不能(néng)直呼姓名(míng),要用(yòng)标準稱呼。2、對兄、弟(dì)、姐、妹不要連姓帶名(míng)稱呼。二、問候禮儀向父母、
發布時間:2022-06-21 點擊次數:60
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商(shāng)務(wù)社交用(yòng)餐禮儀它包括自助餐禮儀,酒會禮儀,中(zhōng)餐禮儀,西餐禮儀等,在這裏主要介紹自助餐用(yòng)餐禮儀。1、排隊取菜在就餐取菜時,由于用(yòng)餐者往往會成群結隊地去選取,所以應該自覺地維護公(gōng)共秩序,講究先來後到,排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的食盤。
發布時間:2022-06-18 點擊次數:24
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商(shāng)務(wù)社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。1、寒暄與問候寒暄語不一定具(jù)有(yǒu)實質(zhì)性内容,可(kě)長(cháng)可(kě)短,語言因人,因時,因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方;問候時有(yǒu)幾種方法分(fēn)别是:一是統一對其進行問候,而不再具(jù)體(tǐ)到每個人,二是采用(yòng)”由尊而卑”
發布時間:2022-06-13 點擊次數:26
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1、問别人話的時候先說“請問”。2、别人給了自己什麽東西,要說“謝(xiè)謝(xiè)”。3、不要打斷大人們的談話,除非真的有(yǒu)急事。4、如果真的需要跟某人說話,盡量先說一句“打擾了”。5、如果在做一件事前拿(ná)不定主意,先去征求父母的意見和許可(kě)。6、别人不關心你
發布時間:2022-06-07 點擊次數:55
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餐巾本來就是拭髒的用(yòng)品,别舍不得用(yòng)髒它。餐巾正确的用(yòng)法為(wèi),攤開在腿上,往前摺三分(fēn)之一到二分(fēn)之一。用(yòng)餐巾擦拭嘴巴時,隻要單手拿(ná)起餐巾的一角,輕輕的按壓嘴角就行。但是對于貴.族來說,一般還是會用(yòng)雙手捧起餐巾做出錐形狀來擦拭。喝(hē)酒前,用(yòng)餐巾按一下
發布時間:2022-06-06 點擊次數:147
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迎送禮儀當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引.領客人進入會客廳或者公(gōng)共接待區(qū),并為(wèi)其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。名(míng)片禮儀遞送名(míng)片時應用(yòng)雙手拇指和食指執名(míng)片
發布時間:2022-05-31 點擊次數:44
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公(gōng)共場所講話有(yǒu)禮貌,不喧嘩,不哭鬧。講話時,聲要小(xiǎo),對他(tā)人,無打擾。公(gōng)共場所不要大談私事,注意言談,人越多(duō)的地方,越不能(néng)粗聲大氣地說話。學(xué)會傾聽他(tā)人講,細傾聽,不打斷,表尊敬。轉述時,口齒清,話簡單,語意明。孩子不敢在公(gōng)共場所說
發布時間:2022-05-24 點擊次數:55
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首先,加強職場禮儀修養是完善職場人格的需要。人格是一個人的各個心理(lǐ)過程之特性的總和,是一個人比較穩定的、影響自身所有(yǒu)行為(wèi)并與他(tā)人有(yǒu)區(qū)别的心理(lǐ)特征的總和,是其内在素質(zhì)和外在表現的統一體(tǐ)。思想教育成功的關鍵是與日常生活人際交往中(zhōng)的具(jù)
發布時間:2022-05-23 點擊次數:53
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1、基本禮儀(1)對父母長(cháng)輩不能(néng)直呼姓名(míng),更不能(néng)以不禮貌言詞代稱,要用(yòng)準确的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他(tā)人取綽号、說花(huā)名(míng)。2、問候禮儀向父母、長(cháng)輩問候緻意,要按時間、場合、節慶不同,采用(yòng)不同的問候。(1)早起後
發布時間:2022-05-10 點擊次數:44
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一、乘車(chē)禮儀1、上學(xué)放學(xué)自覺排隊候車(chē),注意維持候車(chē)地點的整潔,有(yǒu)秩序地上下車(chē)。2、在校車(chē)内不吃東西,文(wén)明乘車(chē),自覺保持車(chē)廂潔淨。3、乘坐(zuò)校車(chē)不搶座位,主動給小(xiǎo)同學(xué)和有(yǒu)困難的同學(xué)讓座。乘坐(zuò)公(gōng)共汽車(chē)、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及
發布時間:2022-05-09 點擊次數:60
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促進幼兒獨立性、自信心、尊重他(tā)人:一個素質(zhì)高、有(yǒu)教養的人,必定有(yǒu)良好的文(wén)明修養,這樣的人,會被人尊重,受人歡迎,從心裏學(xué)上講,被衆人接納的程度高,有(yǒu)利于建立和諧的人際關系,有(yǒu)利于打開局面,發展事業。而當孩子懂得尊重他(tā)人,理(lǐ)解他(tā)人
發布時間:2022-04-27 點擊次數:50
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1、促進幼兒獨立性、自信心、尊重他(tā)人一個素質(zhì)高、有(yǒu)教養的人,必定有(yǒu)良好的文(wén)明修養,這樣的人,會被人尊重,受人歡迎,從心裏學(xué)上講,被衆人接納的程度高,有(yǒu)利于建立和諧的人際關系,有(yǒu)利于打開局面,發展事業。而當孩子懂得尊重他(tā)人,理(lǐ)解他(tā)
發布時間:2022-04-26 點擊次數:82
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微笑的作(zuò)用(yòng)微笑是拉近人與人舉例的好方式。微笑具(jù)有(yǒu)傳染性。所以,你的笑會引發對方笑,你的笑容越真實就越能(néng)讓别人新(xīn)人你,靠近你。微笑可(kě)以輕易地除去兩個人之間厚厚的牆壁,使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第.一步,它會成為(wèi)心靈之友。沒
發布時間:2022-04-13 點擊次數:23
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01搭配不當禮服、正裝(zhuāng)與休閑裝(zhuāng)和運動裝(zhuāng)穿在一身;質(zhì)地不同的服裝(zhuāng)穿在一身;款式不同的服裝(zhuāng)穿在一身。02每天穿同樣服裝(zhuāng),不加變化裙裝(zhuāng)能(néng)體(tǐ)現女性的魅力,能(néng)恰到好處的顯示女性美感和飄逸的風采,風格應大方、簡潔、純淨、素雅形式應嚴整,顔色
發布時間:2022-04-12 點擊次數:851
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整潔多(duō)麽新(xīn)款的時裝(zhuāng)若不夠整潔,将大大影響穿着者的儀容,無論是上班抑或普通上街(jiē)的便服,均以整齊清潔為(wèi)原則。配合身份既符合經濟原則,又(yòu)不會給人突兀感。在辦(bàn)公(gōng)室,太寒酸或太高.貴的服裝(zhuāng)都不宜穿,尤其是千萬别穿比上司名(míng)貴的服裝(zhuāng)。與不同身份的人接觸,
發布時間:2022-04-07 點擊次數:23
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禁忌一:熱衷于探聽家事每個人都有(yǒu)自己的秘密。而有(yǒu)些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,這種人是要被别人看輕的。你喜歡探聽,即使什麽目的也沒有(yǒu),人家也會忌你三分(fēn)。社交禮儀知識介紹說從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德(dé)的行
發布時間:2022-04-06 點擊次數:33
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1、洩露秘密者所謂秘密,當然就帶着些不可(kě)告人或不願公(gōng)諸于衆的隐情,基于對好友的信任,或是為(wèi)了表明自己對好友的信任,才會将私密全盤托出。如果在别人口中(zhōng)聽到了自己的私密曝光,不用(yòng)問,叛徒隻有(yǒu)一個。被出賣的人一定懊惱曾經付出的友誼和信
發布時間:2022-03-30 點擊次數:54
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1:擁有(yǒu)受人歡迎的個性在職場,有(yǒu)禮貌、好相處、易合作(zuò)、友善的人容易找到好朋友。沒有(yǒu)人喜歡與粗魯、不講禮貌、消及悲觀的人交往,比如:開會時,或與人講話時,不停地看短信、撥弄手機;在同事面前諷刺、挑剔其他(tā)人;總是不停地發牢騷、抱怨…
發布時間:2022-03-29 點擊次數:36
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1、如期而至,不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具(jù)體(tǐ)時間,作(zuò)為(wèi)訪問者應履約守時如期而至。既不能(néng)随意變動時間,打亂主人的安(ān)排,也不能(néng)遲到或早到,準時到達才得體(tǐ)。如因故遲到,應向主人道歉。如因故失約,應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外
發布時間:2022-03-26 點擊次數:47
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1.兩個人去正好商(shāng)業拜訪時,人員的數量要有(yǒu)所控制。單人去不合适,很(hěn)容易讓對方認為(wèi)你實力太小(xiǎo)或是不夠重視;若是去的人數超過三個以上,也不合适,又(yòu)不是上門砸場子,過多(duō)的人會給人有(yǒu)壓力感。一般來說,上門的人數盡量控制在兩人,或者與對方
發布時間:2022-03-26 點擊次數:35
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1、微笑服務(wù)能(néng)滿足顧客的需求一線(xiàn)服務(wù)人員的微笑服務(wù)可(kě)以從情感上拉近與賓客的距離,當賓客遇到問題,碰見困難的時候,就會很(hěn)自然、很(hěn)及時地提出,這有(yǒu)助于服務(wù)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)的放矢地展開,同時一些看似雖小(xiǎo)的問題、困難不能(néng)被發現和解決,直接影響到服
發布時間:2022-03-25 點擊次數:75
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工(gōng)作(zuò)時要穿工(gōng)作(zuò)制服這一點相信大家都很(hěn)清楚。工(gōng)作(zuò)制服代表員工(gōng)的形象,以及酒店(diàn)整體(tǐ)的形象。雖然工(gōng)作(zuò)制服一般不像禮服那樣正規、華貴,但也不能(néng)像便裝(zhuāng)一樣随意。它要求既整潔又(yòu)大方。酒店(diàn)員工(gōng)的制服既要有(yǒu)民(mín)族特色,也要能(néng)與國(guó)ji上的通行潮流接軌。其中(zhōng)門童
發布時間:2022-03-18 點擊次數:54
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1、微笑服務(wù)能(néng)滿足顧客的需求一線(xiàn)服務(wù)人員的微笑服務(wù)可(kě)以從情感上拉近與賓客的距離,當賓客遇到問題,碰見困難的時候,就會很(hěn)自然、很(hěn)及時地提出,這有(yǒu)助于服務(wù)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)的放矢地展開,同時一些看似雖小(xiǎo)的問題、困難不能(néng)被發現和解決,直接影響到服
發布時間:2022-03-16 點擊次數:63
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1.不尊重的語言(1)對老年的服務(wù)對象講話時,絕.對不宜說什麽“老家夥”、“老東西”、“老廢物(wù)"、"老沒用(yòng)"。(2)跟病人交談時,盡量不要提“病鬼”、“病号”、“病秧子”一類的話語。沒有(yǒu)什麽特殊的原
發布時間:2022-03-08 點擊次數:140
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1.文(wén)明服務(wù)做到三聲;來有(yǒu)迎聲問有(yǒu)答(dá)聲去有(yǒu)送聲2.做到四不講;不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言3.禮貌服務(wù);動作(zuò)要規範,講話要輕聲細語,着裝(zhuāng)要整潔4.熱情服務(wù)四到;眼到.眼觀六路,及時了解客戶的需要
發布時間:2022-03-07 點擊次數:99
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在營業場所十分(fēn)忙碌,人手又(yòu)不夠的情況下,記住當接待等候多(duō)時的顧客時,應先向對方道歉,表示招待不周懇請諒解,不宜氣急敗壞地敷衍了事。1、親切地招待客人到店(diàn)内參觀,并讓他(tā)随意自由地選擇,盡量不要刻意地左右顧客的意向,或在一旁唠叨不停。應有(yǒu)禮貌的
發布時間:2022-02-19 點擊次數:25
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在服務(wù)禮儀中(zhōng),有(yǒu)一些具(jù)有(yǒu)普遍性、共同性、指導性的禮儀規律。這些禮儀規律,即禮儀的原則。掌握禮儀的原則很(hěn)重要,它是志(zhì)願者更好地學(xué)習禮儀和運用(yòng)禮儀的重要的指導思想。1、尊重的原則孔子說:“禮者,敬人也”,這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重
發布時間:2022-02-18 點擊次數:138
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服務(wù)行業禮儀知識一:1、服務(wù)行業文(wén)明用(yòng)語的基本特征服務(wù)行業的文(wén)明用(yòng)語主要是指服務(wù)過程中(zhōng),服務(wù)人員自謙、恭敬之意的一些約定俗成的語言及其特定的表達形式。基本特征包括主動性、約定性、親密性。通常分(fēn)為(wèi)問候用(yòng)語、迎送用(yòng)語、請托用(yòng)語、緻謝(xiè)用(yòng)語、征詢用(yòng)
發布時間:2022-02-12 點擊次數:105
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一、套裙的選擇,面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括,不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調為(wèi)主,國(guó)學(xué)禮儀培訓人員表示體(tǐ)現出典雅、端莊、穩重;無圖案或格子、圓點、條紋;不宜過多(duō)的點綴;造型有(yǒu)H型、X型、A型
發布時間:2022-01-18 點擊次數:143
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國(guó)學(xué)禮儀培訓表示辦(bàn)公(gōng)時間不要離開辦(bàn)公(gōng)桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電(diàn)話接起來沒完沒了會招緻同事們的白眼,而坐(zuò)在辦(bàn)公(gōng)桌上辦(bàn)公(gōng)或将腿整個翹上去的樣子都是很(hěn)難看的。&nb
發布時間:2022-01-18 點擊次數:37
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我們一直在強調要加強學(xué)習社交禮儀,可(kě)是為(wèi)什麽要學(xué)習社交禮儀呢(ne)? (一)學(xué)習社交禮儀有(yǒu)利于提高社會心理(lǐ)承受力。 沒有(yǒu)誰能(néng)夠與世隔絕,于是就有(yǒu)了交際。人在社會化過程中(zhōng),需要學(xué)習的東西很(hěn)多(duō),而社交禮儀教育是一個人在
發布時間:2022-01-14 點擊次數:196
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1、切忌惡語傷人。俗話說良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。在商(shāng)務(wù)活動中(zhōng),不應說出氣話、過激話、影射的話甚至髒話,否則,前期做了再多(duō)的鋪墊,這時候往往也容易一下子蕩然無存,覺得你沒有(yǒu)素質(zhì),沒有(yǒu)和你繼續往來、繼續合作(zuò)的必要。2、小(xiǎo)道消
發布時間:2021-12-30 點擊次數:39
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交談的技(jì )巧:如果你能(néng)和任何人持續談上10分(fēn)鍾并使對方發生興趣,你便是很(hěn)好的交際人物(wù)了。不過不論難易,總要設法打通這難關。常見許多(duō)人因為(wèi)對于對方的事業毫無認識而相對默然,這是很(hěn)痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可(kě)減少,甚至
發布時間:2021-12-29 點擊次數:39
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針對不同的客戶和客戶所處的不同階段,節日期間的拜訪形式和方法都有(yǒu)所不同,所以,業務(wù)人員首先要對自己掌握的客戶信息進行分(fēn)類,然後再決定如何做。給客戶分(fēn)分(fēn)類按照客戶所處的不同業務(wù)階段,可(kě)以分(fēn)為(wèi)新(xīn)開發客戶、意向購(gòu)買客戶、老客戶。1.新(xīn)
發布時間:2021-12-09 點擊次數:87
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按照客戶内部人員結構和職務(wù)高低,可(kě)分(fēn)為(wèi)執行人員、負責人、決策者,不同的職位有(yǒu)不同的拜訪方式。1.執行人員。執行人員一般都是公(gōng)司的基層員工(gōng),他(tā)們是負責具(jù)體(tǐ)工(gōng)作(zuò)的辦(bàn)事人員,将這類人員維護好對于以後工(gōng)作(zuò)的順利開展有(yǒu)實際意義。春節期間可(kě)
發布時間:2021-12-08 點擊次數:478
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1、同事相處的禮儀真誠合作(zuò)。接待單位各部門的工(gōng)作(zuò)人員都要有(yǒu)團隊精(jīng)神,真誠合作(zuò),相互盡可(kě)能(néng)提供方便,共同做好接待客人的工(gōng)作(zuò)。寬以待人。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng),對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了
發布時間:2021-12-04 點擊次數:92
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打電(diàn)話是通聯禮儀的一個主要内容。撥打電(diàn)話的人是發話人,是主動的一方,而接聽電(diàn)話的一方是受話人,是被動的一方。因而在整個通話過程中(zhōng),撥打電(diàn)話的人起着支配作(zuò)用(yòng),一定要積及塑造自己的wan美的電(diàn)話形象。在打電(diàn)話時,需要把握住通話的時間、内容和分(fēn)寸
發布時間:2021-12-02 點擊次數:85
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見面時應注意的禮儀常識:1、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他(tā)人握手時,目光注視對方,微笑緻意,不可(kě)心不在焉、左顧右盼,不可(kě)戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,
發布時間:2021-11-26 點擊次數:93
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基本要求是整潔幹淨:要洗澡、洗臉,脖頸、手都應要幹幹淨淨,、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分(fēn)泌物(wù)。要換衣服,消.除身體(tǐ)異味,保持幹淨清爽。儀容修飾時,忌諱标新(xīn)立異,“一鳴驚人”,簡練、樸素為(wèi)好。儀容莊重大方,斯文(wén)雅
發布時間:2021-11-25 點擊次數:86
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男生面試着裝(zhuāng)要點男生應該選稍顯穩重的正裝(zhuāng),如黑色、深藍色等。如果想加一點年輕時尚的感覺,襯衣可(kě)以稍有(yǒu)花(huā)色。一般休閑點的正裝(zhuāng)就可(kě)以,如:襯衫加休閑西裝(zhuāng)褲,襯衫也不一定要白色,要符合自己的膚色和體(tǐ)型,除了牛
發布時間:2021-11-18 點擊次數:123
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1、禮儀問題其實是很(hěn)重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面的人多(duō)了,其實也相當于半個算.命瞎.子了,見到你的前15秒(miǎo),基本就已經對你這個人做出了判斷,後面15分(fēn)鍾的交談基本就是對這個判斷的強化認定。或者你太優.秀
發布時間:2021-11-17 點擊次數:62
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一、服務(wù)儀表(一)頭1、頭發要幹淨(如絲般秀發,給人清爽宜人感覺)标準:注重清洗,油性皮膚每兩天清洗1次;中(zhōng)性皮膚1星期清洗2一3次。如何鑒别油性皮膚和中(zhōng)性皮膚?
發布時間:2021-11-13 點擊次數:54
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(1)對朋友的态度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑着同别人交談,交往。(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多(duō)為(wèi)别人做些什麽,例如,你的鄰居病了,你能(néng)想到為(wèi)他(tā)做一碗可(kě)口的湯,别人對你就會經久難忘。
發布時間:2021-11-10 點擊次數:34
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随着時代的進步,經濟發展帶來的商(shāng)務(wù)活動也變得越來越多(duō)。商(shāng)務(wù)禮儀作(zuò)為(wèi)人際交往中(zhōng)的準則,是自我塑造良好形象zui好的鏡子,養成良好的禮儀習慣更是在交往中(zhōng)給他(tā)人留下wan美印象的重中(zhōng)之重。大學(xué)生學(xué)習掌握商(shāng)務(wù)禮儀理(lǐ)論知識
發布時間:2021-10-28 點擊次數:403
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一、銀行工(gōng)作(zuò)人員的儀态禮儀 面部:要經常清潔不等有(yǒu)污垢、汗漬等不潔之物(wù),眼睛、耳朵、鼻上不能(néng)有(yǒu)分(fēn)泌物(wù);男士要經常剃胡須還有(yǒu)就是鼻毛不能(néng)外露,要經常修剪。
發布時間:2021-10-27 點擊次數:123
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1.飯店(diàn)禮儀培訓是飯店(diàn)的無形資産(chǎn) 不管什麽企業,在資産(chǎn)上都分(fēn)為(wèi)有(yǒu)形資産(chǎn)和無形資産(chǎn),有(yǒu)形資産(chǎn)包括硬件設備、産(chǎn)品和資金等等;無形資産(chǎn)則包括技(jì )術、
發布時間:2021-10-23 點擊次數:61
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企業禮儀意義: 企業禮儀是企業的精(jīng)神風貌。它包括企業的待客禮儀、經營作(zuò)風、員工(gōng)風度、環境布置風格以及内部的信息溝通方式等内容。企業禮儀往往形成傳統與習俗,體(tǐ)現企業的經營理(lǐ)念。它賦予企業濃厚的人情味,對
發布時間:2021-10-20 點擊次數:81
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1、銀行工(gōng)作(zuò)人員要擺正位置 很(hěn)多(duō)在銀行工(gōng)作(zuò)的朋友都認為(wèi)自己很(hěn)了不起,所以導緻在于客戶接觸的時候不能(néng)擺正自己的心态,認為(wèi)自己是高高在上的。這樣就容易讓顧客産(chǎn)生反感,現在金融業
發布時間:2021-10-12 點擊次數:60
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通過銀行禮儀培訓會讓銀行工(gōng)作(zuò)人員的整體(tǐ)素質(zhì)得到提升,具(jù)體(tǐ)表現在以下幾個方面: 一、銀行工(gōng)作(zuò)人員的儀态禮儀 面部:要經常清潔不等有(yǒu)污垢、汗漬等不潔之物(wù),眼睛、耳朵、鼻上不能(néng)
發布時間:2021-10-11 點擊次數:55
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1、提升銀行從業人員的服務(wù)意識 有(yǒu)這樣一個案例,某個顧客到銀行櫃面存款,由于金額相對較大,櫃面人員完成銷售任務(wù)的心情很(hěn)急,因此她們不管顧客的感受和存款目的,花(huā)了許多(duō)時間遊說顧客購(gòu)買銀行的理(lǐ)财或代理(lǐ)産(chǎn)品,然後留給顧客很(hěn)壞的服
發布時間:2021-10-08 點擊次數:97
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1.飯店(diàn)禮儀培訓是飯店(diàn)的無形資産(chǎn) 不管什麽企業,在資産(chǎn)上都分(fēn)為(wèi)有(yǒu)形資産(chǎn)和無形資産(chǎn),有(yǒu)形資産(chǎn)包括硬件設備、産(chǎn)品和資金等等;無形資産(chǎn)則包括技(jì )術、服務(wù)、信譽等等。對于飯店(diàn)行業來說它的無形資産(chǎn)就是飯店(diàn)的服務(wù)
發布時間:2021-10-07 點擊次數:48
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求職者的形象給面試官的好壞,關系到能(néng)否順利踏入社會,找到一份合适滿意的工(gōng)作(zuò)。為(wèi)此,畢業生在面試前對個人形象進行設計是必要的。但是,并非所有(yǒu)的“包裝(zhuāng)”都能(néng)奏效,有(yǒu)時還會适得其反,那麽,在面試的禮儀和形象設計上應該注意大學(xué)生求職
發布時間:2021-09-14 點擊次數:202
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好的個人形象禮儀能(néng)使你給人留下好的印象,你千萬不能(néng)忽視。那麽,個人形象禮儀主要包括哪些方面呢(ne)?下面一起跟小(xiǎo)編來詳細了解下吧。個人形象禮儀主要包括
發布時間:2021-09-13 點擊次數:606
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主題要明确電(diàn)子郵件的主題是接收者了解郵件的di一信息,因此要提綱挈領,使用(yòng)有(yǒu)意義的主題行,便于收件人迅速了解郵件内容并判斷其重要性。一般來講一封電(diàn)子郵件隻有(yǒu)一個主題。禮貌的
發布時間:2021-08-27 點擊次數:299
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網絡時代尤其是在外貿業務(wù)中(zhōng),電(diàn)子郵件成為(wèi)與國(guó)外商(shāng)業夥伴接茬的重要交流手段。在商(shāng)務(wù)交往中(zhōng)要尊重一個人,首先就要懂得替他(tā)人節省時間。而節省他(tā)人時間的重點就是提供有(yǒu)價值的信心給需要的人。電(diàn)
發布時間:2021-08-26 點擊次數:74
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商(shāng)務(wù)餐桌上有(yǒu)許多(duō)禮儀,而商(shāng)務(wù)人士往往并沒有(yǒu)注意到這些細節,以緻會産(chǎn)生一些不好的後果,商(shāng)務(wù)人士應該引起注意。一、就座和離席1.應等長(cháng)者坐(zuò)定後,方可(kě)入坐(zuò)。&nbs
發布時間:2021-08-21 點擊次數:40
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商(shāng)務(wù)禮儀已經成為(wèi)商(shāng)務(wù)場合中(zhōng)必備的基本素質(zhì),也是商(shāng)務(wù)場合中(zhōng)文(wén)明的基本要求,近幾年,全國(guó)各地都在大力的要求提高員工(gōng)的商(shāng)務(wù)素質(zhì),但是一些不文(wén)明的陋習依然的存在,嚴重的影響了企業綜合素質(zhì)和企業對外形象。比
發布時間:2021-08-20 點擊次數:57
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酒店(diàn)員工(gōng)是否懂得和運用(yòng)現代商(shāng)務(wù)活動中(zhōng)的基本禮儀,不僅反映出員工(gōng)自身的素質(zhì),而且折射出企業的文(wén)化水平和經營管理(lǐ)境界。在市場競争條件下,企業竟争首先是員工(gōng)素質(zhì)的競争。所以,酒店(diàn)員工(gōng)服務(wù)意識的培養成為(wèi)企業竟争的關鍵因素。
發布時間:2021-07-21 點擊次數:60
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中(zhōng)國(guó)經濟的蓬勃發展帶動社會各個行業的突飛猛進。特别是現代對外交往的日益頻繁,酒店(diàn)業在外觀裝(zhuāng)飾、配套設施以及服務(wù)水平上的要求越來越高,目的就是要讓客人在酒店(diàn)下榻有(yǒu)賓至如歸的感覺。在跨國(guó)經
發布時間:2021-07-20 點擊次數:124
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一、Accept(接受對方)在商(shāng)務(wù)交往中(zhōng),要誠懇的接受對方,寬以待人。服務(wù)行業講的“顧客至上”、醫(yī)療行業的“以病患為(wèi)中(zhōng)心”就是指的Accept。商(shāng)務(wù)禮儀的di一個A(Accept)體(tǐ)現在商(shāng)務(wù)交談過程中(zhōng),主要應注意
發布時間:2021-07-14 點擊次數:333
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良好優雅的專業形象和卓越的商(shāng)務(wù)禮儀能(néng)夠樹立良好的自我形象,同時也能(néng)控股商(shāng)業關系。職場商(shāng)務(wù)禮儀的重要性具(jù)體(tǐ)體(tǐ)現在:1.規範行為(wèi)禮儀基本的功能(néng)就是規範各種行為(wèi)。在商(shāng)務(wù)交往中(zhōng),人們相互影響、相互作(zuò)用(yòng)、相互合作(zuò),如果不遵
發布時間:2021-07-08 點擊次數:116
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職場工(gōng)作(zuò)禮儀,辦(bàn)公(gōng)場所裏的個人形象,即行為(wèi)舉止要得體(tǐ),要講究分(fēn)寸,要與辦(bàn)公(gōng)場所的氣氛、環境以及所從事的工(gōng)作(zuò)性質(zhì)相協調。辦(bàn)公(gōng)場所裏的個人形象主要體(tǐ)現在以下幾個方面:儀表端莊、大方。要注意
發布時間:2021-06-28 點擊次數:46
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電(diàn)話服務(wù)禮儀的作(zuò)用(yòng):在日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng),電(diàn)話服務(wù)禮儀非常重要,主要體(tǐ)現在以下幾個方面。提升服務(wù)水準
發布時間:2021-05-27 點擊次數:43
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一、服務(wù)禮儀培訓如何選擇培訓公(gōng)司和講師在做服務(wù)禮儀培訓的時候首先要選擇培訓公(gōng)司和講師。在選擇時候要看一下幾種情況。首先,在看培訓公(gōng)司的時候不一定規模要非常大,主要是看公(gōng)司的講
發布時間:2021-05-26 點擊次數:82
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一、咬筷子訓練法這是日式訓練法。道具(jù)是選用(yòng)一根潔淨、光滑的圓柱形筷子(不宜用(yòng)一次性的簡易木(mù)筷子以防拉破嘴唇),橫放在嘴中(zhōng),用(yòng)牙輕輕咬住(含住),以觀察微笑狀态。二、他(tā)人誘
發布時間:2021-05-22 點擊次數:774
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“東方文(wén)化不像西方文(wén)化是宗教文(wén)化,西方人的靈魂由上帝來管,而中(zhōng)國(guó)人的靈魂要靠自己來管,靠道德(dé)來管。”彭林認為(wèi),道德(dé)之所以能(néng)融入人的身體(tǐ),就是因為(wèi)它可(kě)以轉換成一個個可(kě)以操作(zuò)的體(tǐ)系,于是
發布時間:2021-05-06 點擊次數:77
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中(zhōng)國(guó)人尊師重道,乃久遠(yuǎn)之傳統。而如今,孩子們在接受現代教育的同時,很(hěn)少能(néng)接觸到我國(guó)優秀的傳統文(wén)化。如若将古時“拜師禮”複刻重現,着漢服、正衣冠、向恩師行束脩禮、并敬茶謝(xiè)師恩……用(yòng)中(zhōng)國(guó)
發布時間:2021-04-10 點擊次數:109
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國(guó)學(xué)根本上是教人如何做人,如何安(ān)身立命。那麽有(yǒu)一些禮儀也是一個人需要有(yǒu)的。人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不甯,國(guó)雅禮儀,禮儀是通往和諧的必經之路;亦是到達幸福人生的必徑之路,“禮義廉
發布時間:2021-03-28 點擊次數:84
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一、套裙的選擇,面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括,不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調為(wèi)主,國(guó)學(xué)禮儀培訓人員表示體(tǐ)現出典雅、端莊、穩重;無圖案或格子、圓點、條紋;不宜過多(duō)的點綴;造型有(yǒu)
發布時間:2021-03-16 點擊次數:151
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我國(guó)沒有(yǒu)禮服和便服之分(fēn),一般來說,男子的禮服為(wèi)上下同色同質(zhì)的西裝(zhuāng),配黑皮鞋,系領帶;穿毛料中(zhōng)山(shān)裝(zhuāng)亦可(kě)。女士根據不同季節和活動性質(zhì),可(kě)着西裝(zhuāng)、民(mín)族服飾、中(zhōng)式上裝(zhuāng)培訓長(cháng)裙,旗袍,連衣裙等。旅途和郊遊可(kě)着便裝(zhuāng)。穿長(cháng)袖襯
發布時間:2021-03-15 點擊次數:205
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國(guó)雅禮儀表示一般客人到齊,首輪的涼菜上來之後,就标志(zhì)着酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了,若你不是領導,請等待領導即興說幾句,待他(tā)或她宣布開始的時候,你才能(néng)開始。若你是領導或者飯局的
發布時間:2021-01-29 點擊次數:202
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國(guó)雅禮儀為(wèi)大家介紹一下接電(diàn)話前的禮儀: 1、準備筆(bǐ)和紙:如果每個人都沒有(yǒu)準備好筆(bǐ)和紙,那麽當對方需要留言時,他(tā)們必須讓對方稍等片刻,讓客人等候,這是非常不禮貌的。所以在接電(diàn)話之前準備好筆(bǐ)和紙。 2、停止一切不必要的行為(wèi):不要讓對方覺得你
發布時間:2020-11-23 點擊次數:153
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傳統古禮留存至今的,除了“鞠躬”,恐怕就隻有(yǒu)“作(zuò)揖”了,隻是到了今天,真正會的人已經不太多(duō)了。包括電(diàn)視裏那些身着唐裝(zhuāng)拜年的主持人們,一者,男人的手勢太随意,故作(zuò)風雅之;二者,女人也行作(zuò)揖
發布時間:2020-08-04 點擊次數:1588
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國(guó)雅禮儀高端培訓助力企業發展企業培訓(Enterprisetraining)是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質(zhì)、能(néng)力、工(gōng)作(zuò)績效和對組織的貢獻,而實施的有(yǒu)計劃、有(yǒu)系統的培養和訓練活動。提高個人和組織的業績,推動企業和個人的不斷進步,實
發布時間:2020-06-14 點擊次數:52
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國(guó)雅禮儀禮美天下每一位女性都是一朵嬌豔的烈焰玫瑰若是綻放可(kě)傾國(guó)傾城,禮美天下旨在喚醒每一位女性沉睡的靈魂讓他(tā)們精(jīng)彩綻放傾國(guó)傾城收獲幸福為(wèi)自己的美麗續航。課程從形象之禮、儀态之禮、旗袍之禮、社交之禮、家庭之禮等課程内容讓每一位
發布時間:2020-06-14 點擊次數:103
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國(guó)雅禮儀高級注冊禮儀導師班打造高端市場人才、培訓行業禮儀高級導師。讓每一個不甘于平凡、不願意做綠葉陪襯他(tā)人的朋友站上舞台成為(wèi)焦點引領時尚、傳播禮儀和美麗。讓零基礎的學(xué)員成為(wèi)講師、讓有(yǒu)夢想的朋友走向成功、讓熱愛美有(yǒu)大愛的家人引
發布時間:2020-06-14 點擊次數:277
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《天之驕子》——中(zhōng)國(guó)青少年國(guó)學(xué)禮儀領導品牌《天之驕子》品牌課程,是以國(guó)學(xué)經典文(wén)化為(wèi)根本,由國(guó)雅禮儀聯合近百名(míng)研發團隊、導師團隊傾力打造的青少年體(tǐ)系課程,主要以傳承感恩孝道經典文(wén)化、激發青少年自信自強的強大内心、塑造卓越領導力、提升演說口才能(néng)
發布時間:2020-06-14 點擊次數:229
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國(guó)雅禮儀富足智慧,收獲富足人生。真正的能(néng)量不生不滅,不增不減,卻在修行中(zhōng)由負到正的不斷轉換。真正的正能(néng)量是我活出了一個光源成為(wèi)了一束光,凡我所觸及的人和物(wù)都在因我而改變,變得喜悅;變得幸福;變得積極;變得有(yǒu)愛,變得溫暖;變得向上;變得美好;
發布時間:2020-06-14 點擊次數:38
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國(guó)雅禮儀演說能(néng)量演說改變命運,掌握五分(fēn)鍾改變世界的秘訣。古人有(yǒu)雲:一言之辯重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。是人才不一定有(yǒu)口才,有(yǒu)口才一定是人才。她是通往成功改變一切的最有(yǒu)力的武器也是最好的法寶。如何開啓語言能(néng)量開關,打開口才秘訣。
發布時間:2020-06-14 點擊次數:163
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國(guó)雅禮儀氣質(zhì)能(néng)量旨在喚醒女性肢體(tǐ)對美的感知,提升肢體(tǐ)儀态的展現能(néng)力,讓女性提升日常儀态的的修煉增加女性的自信和魅力;塑造優雅氣質(zhì)在短時間内改善體(tǐ)型掌握服飾搭配的核心秘訣;課堂以提升女性生活品質(zhì)和生命質(zhì)量認識自我、在家庭、智慧、能(néng)力、能(néng)量
發布時間:2020-06-14 點擊次數:170
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國(guó)雅禮儀·形象禮儀導師班;助力天下所有(yǒu)懷有(yǒu)導師夢想的女性;内修心,外修形,内外兼修;成就高品質(zhì)有(yǒu)底蘊的形象導師。國(guó)雅禮儀【形象禮儀導師班】5月22-24在蒙山(shān)基地——小(xiǎo)雅如期舉行,本次課程由國(guó)雅禮儀創始人王靜老師,國(guó)
發布時間:2020-06-03 點擊次數:607
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國(guó)學(xué)禮儀培訓禮儀不是一種形式,而是一種發自内心的尊重。接電(diàn)話前國(guó)雅禮儀先介紹一下禮儀: 1、準備筆(bǐ)和紙:如果每個人都沒有(yǒu)準備好筆(bǐ)和紙,那麽當對方需要留言時,他(tā)們必須讓對方稍等片刻,讓客人等候。這是非
發布時間:2020-03-27 點擊次數:32
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引導全體(tǐ)小(xiǎo)學(xué)生每天誦讀國(guó)雅禮儀經典,通過優雅精(jīng)緻的經典語言,浸潤于國(guó)學(xué)經典的氤氲之中(zhōng),民(mín)族文(wén)化的滋養,砥砺品行、健全人格,為(wèi)精(jīng)神成長(cháng)打下民(mín)族文(wén)化的根基,使他(tā)們成長(cháng)為(wèi)德(dé)行高尚、知識廣博、行為(wèi)優雅的現代我國(guó)人。&nbs
發布時間:2020-01-13 點擊次數:233
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我們正處在一個急劇變革和競争的時代。面對激烈的職場競争,要想求得成功、獲得發展,需要有(yǒu)良好的國(guó)雅禮儀修養,新(xīn)員工(gōng)更是如此。新(xīn)員工(gōng)面臨着從社會人、從學(xué)生到職業人的角色轉變,需要有(yǒu)一個職業心态及規範的職業化舉止,以适應
發布時間:2019-12-23 點擊次數:134
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男士商(shāng)務(wù)禮儀培訓從商(shāng)務(wù)人員關注的男士基礎裝(zhuāng)扮着手。員工(gōng)是企業價值的創造者,也是企業形象的宣傳者。作(zuò)為(wèi)國(guó)雅禮儀企業發展的中(zhōng)堅力量,員工(gōng)的個人形象,員工(gōng)的思想意識,員工(gōng)的忠誠度,員工(gōng)的禮儀禮貌
發布時間:2019-11-29 點擊次數:171
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企業商(shāng)務(wù)禮儀培訓課程是為(wèi)企業全體(tǐ)員工(gōng)而制定的基礎商(shāng)務(wù)禮儀培訓。随着世界經濟的高速發展,現代商(shāng)務(wù)國(guó)雅禮儀環境也在發生着快速的變化,商(shāng)務(wù)場合中(zhōng)的交流越來越多(duō),商(shāng)務(wù)場合中(zhōng)的禮儀禮貌也成為(wèi)商(shāng)務(wù)人士
發布時間:2019-10-28 點擊次數:131
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一國(guó)的餐桌,如同該國(guó)的公(gōng)車(chē)、的士和街(jiē)頭一樣,是該國(guó)文(wén)明水準的縮影。女子揖禮有(yǒu)所不同,與男子相比唯右手在前左手在後。中(zhōng)國(guó)古代女子常見的禮儀還有(yǒu)萬福禮,在不少古裝(zhuāng)劇中(zhōng)都有(yǒu)體(tǐ)現。中(zhōng)華上下五千年文(wén)
發布時間:2019-10-19 點擊次數:272
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國(guó)學(xué)夏令營弘揚中(zhōng)國(guó)的儒家文(wén)化,讓人們時刻感受到“德(dé)治愛民(mín)”的政治文(wén)化。彌漫着國(guó)學(xué)的風采,走進國(guó)雅禮儀,感受傳統文(wén)化的魅力,讓青少年在博大精(jīng)深的傳統文(wén)化道路上正式起航,讓孝悌、謹信、承擔、感
發布時間:2019-10-07 點擊次數:247
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在為(wèi)旅客提供能(néng)夠滿足其生理(lǐ)和心理(lǐ)的物(wù)質(zhì)和精(jīng)神的需要過程中(zhōng),創造一種和諧的氣氛。旅遊服務(wù)國(guó)雅禮儀包括的方面很(hěn)廣。具(jù)體(tǐ)包括如下幾個方面:為(wèi)遊客提供門票和告知遊客如何使用(yòng)。讓遊客在景區(qū)内能(néng)快速而
發布時間:2019-09-23 點擊次數:163
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其實我們從古代起就是有(yǒu)用(yòng)筷禮儀的,隻是現代人都不懂了。國(guó)雅禮儀中(zhōng)的三長(cháng)兩短:這意思就是說在用(yòng)餐前或用(yòng)餐過程當中(zhōng),将筷子長(cháng)短不齊的放在桌子上。這種做法是大不吉利的,通常我們管它叫“三長(cháng)兩短”。其意思是
發布時間:2019-09-20 點擊次數:248
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國(guó)學(xué)根本上是教人如何做人,如何安(ān)身立命。那麽有(yǒu)一些禮儀也是一個人必備的。人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不甯,國(guó)雅禮儀,禮儀是通往和諧的必經之路;亦是到達幸福人生的必徑之路,“禮義廉恥
發布時間:2019-09-07 點擊次數:371
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國(guó)雅禮儀,我們尤其要反對那種借婚喪慶典之機,大操大辦(bàn),鋪張浪費的現象;反對那種認為(wèi)儀式越隆重越好,越豪華越合乎禮規的做法。如:當今不少新(xīn)婚夫妻為(wèi)使婚禮夠排場,擺闊氣,互相攀比,搞到債台高築,造成巨大浪費。 
發布時間:2019-07-29 點擊次數:138
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國(guó)雅禮儀,握手:握手比說“您好””很(hěn)高興見到您“之類的泛泛問候更有(yǒu)意義。同步性:當兩個人在交流時,身體(tǐ)語言會有(yǒu)一些類似于”鏡像效應“的反應,一個人的身體(tǐ)語言感染着另一個人。使得兩個人的動作(zuò)有(yǒu)相似之處,這就叫做”同步性“。&nb
發布時間:2022-04-20 點擊次數:59
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中(zhōng)原文(wén)化代表了當時亞洲比較先進的文(wén)化,我們形成了自己獨特的文(wén)化傳統,人民(mín)有(yǒu)非常好的國(guó)雅禮儀文(wén)化修養,這就是禮儀文(wén)明。韓愈在《原道》中(zhōng)講的道理(lǐ),我們千萬不能(néng)忘記。現在有(yǒu)些學(xué)校也在講授一些
發布時間:2019-02-20 點擊次數:106
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禮儀不是一種形式,而是一種發自内心的尊重。接電(diàn)話前國(guó)雅禮儀先介紹一下禮儀: 1、準備筆(bǐ)和紙:如果每個人都沒有(yǒu)準備好筆(bǐ)和紙,那麽當對方需要留言時,他(tā)們必須讓對方稍等片刻,讓客人等候。這是非常不禮貌的。所以在接電(diàn)話
發布時間:2019-01-22 點擊次數:246
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國(guó)雅禮儀人員表示必須注重儀表 推銷員的服裝(zhuāng),一般來說應體(tǐ)現時代特點、性格、季節特色,與推銷品、顧客有(yǒu)關聯等因素加以變換。如世界著名(míng)推銷大師原一平先生向某董事長(cháng)推銷人壽保險時,搞清了他(tā)喜歡穿的服裝(zhuāng),于是訂制了一
發布時間:2018-10-12 點擊次數:125
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國(guó)雅禮儀表示一般客人到齊,首輪的涼菜上來之後,就标志(zhì)着酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了,若你不是領導,請等待領導即興說幾句,待他(tā)或她宣布開始的時候,你才能(néng)開始。若你是領導或者飯局的組織者,要麽然
發布時間:2018-09-10 點擊次數:307
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現代旅遊業強調“賓客至上”,要求把賓客放在首位,一切為(wèi)賓客着想,主動熱情地去滿足賓客的各種合理(lǐ)需求和願望。國(guó)雅禮儀表示在賓客所有(yǒu)的需求和願望中(zhōng),求尊重的需求,是強烈和敏感的,同時也是正常的、合理(lǐ)的和起碼的要求,是
發布時間:2018-09-06 點擊次數:400
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商(shāng)務(wù)禮儀的恰當運用(yòng)可(kě)以為(wèi)公(gōng)司塑造良好的企業形象,給客戶一種耳目一新(xīn)的美感。良好的企業形象是企業的無形資産(chǎn),無疑可(kě)以為(wèi)企業帶來直接的經濟效益。&n
發布時間:2022-02-25 點擊次數:24
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從國(guó)雅禮儀上說,說話時與對方離得太遠(yuǎn),會使對方誤認為(wèi)你不願向他(tā)表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小(xiǎo)心就會把口沫濺在别人臉上,這是比較尴尬的。&nb
發布時間:2018-08-16 點擊次數:95
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國(guó)雅禮儀表示男士的裝(zhuāng)飾品不多(duō),卻很(hěn)能(néng)體(tǐ)現個人風格和品味。西方男士的飾品主要是手表和結婚戒指。女士的佩飾則要複雜得多(duō),有(yǒu)耳環、戒指、項鏈、手镯(鏈)、胸針等。在社交及涉外場合恰到好處地使用(yòng)它們,不僅能(néng)
發布時間:2022-04-19 點擊次數:88
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在目前土地面積大、停車(chē)位少的大都市,有(yǒu)時停車(chē)比在路上開車(chē)更考驗司機的技(jì )術。但停車(chē)也是需要禮儀的。下面就讓國(guó)雅禮儀為(wèi)大家解釋一下: 在平穩停車(chē)後,我們還應該注意停車(chē)禮儀,比如目前城市中(zhōng)的高層建築,這些建築的地下室已經成為(wèi)一個常見的停車(chē)區(qū)
發布時間:2018-07-12 點擊次數:149
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随着人民(mín)生活水平的提高,餐飲服務(wù)需求逐步增加。面對越來越多(duō)的酒店(diàn)崛起,酒店(diàn)之間的競争也越來越激烈。飯店(diàn)的競争主要體(tǐ)現在菜肴質(zhì)量、飯店(diàn)環境和服務(wù)上。飯店(diàn)是典型的服務(wù)業。有(yǒu)必要對員工(gōng)進行國(guó)學(xué)禮儀培訓。 培訓使員工(gōng)形象、個人行為(wèi)和客戶服務(wù)技(jì )
發布時間:2022-02-24 點擊次數:68
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在商(shāng)務(wù)活動中(zhōng),為(wèi)了體(tǐ)現相互尊重,有(yǒu)必要在商(shāng)務(wù)活動的各個方面采取一些行為(wèi)規範來約束人們,因此國(guó)禮培訓加盟中(zhōng)的商(shāng)務(wù)禮儀就顯得尤為(wèi)重要。 站立的姿勢 身體(tǐ)直立,腹部隆起,眼睛扁平,嘴巴微閉,身體(tǐ)微笑。雙手交叉在身體(tǐ)前面,右手放在左手上,保
發布時間:2018-06-26 點擊次數:82
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社交禮儀是指人們在人際交往過程中(zhōng)所具(jù)備的基本素質(zhì)和交際能(néng)力。下面國(guó)學(xué)禮儀招商(shāng)加盟介紹下一個社交禮儀——握手時的注意事項: 握手時要小(xiǎo)心。握手時不要環顧四周和别人打招呼。 見面和離開時,不要跨過門檻握手。 握手通常是站着握手。坐(zuò)着握
發布時間:2018-06-21 點擊次數:54
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禮儀不是一種形式,而是一種發自内心的尊重。接電(diàn)話前國(guó)雅禮儀先介紹一下禮儀: 1、準備筆(bǐ)和紙:如果每個人都沒有(yǒu)準備好筆(bǐ)和紙,那麽當對方需要留言時,他(tā)們必須讓對方稍等片刻,讓客人等候。這是非常不禮貌的。所以在接電(diàn)話
發布時間:2018-06-20 點擊次數:59
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國(guó)學(xué)禮儀招商(shāng)加盟說,現在我們隻稱呼對方的代詞“你”和“你”。在古代,雖然有(yǒu)“七七”、“三九”、“三九”等幾個稱謂,但在與長(cháng)輩和大人交談時卻從來沒有(yǒu)使用(yòng)過這些詞語。這個詞,被認為(wèi)是很(hěn)不禮貌的。古人有(yǒu)多(duō)種表達敬意的方
發布時間:2018-06-19 點擊次數:95
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國(guó)雅禮儀為(wèi)大家介紹:農曆五月初五,俗稱“端午節”。“結束”是“開始”和“開始”的意思。“第五個叫五号航站樓。在農曆中(zhōng),農曆的農曆月份是當月,當月,二月份是當月,月份時間是五月至五月的下午。因此,可(kě)以說是“月亮”、
發布時間:2018-06-13 點擊次數:360
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國(guó)學(xué)禮儀培訓為(wèi)大家介紹古代節日和習俗: 【元旦】中(zhōng)國(guó)傳統習俗中(zhōng)隆重的節日。這一段是一年前的一段。古人也稱元日、鄭源、新(xīn)春等。現在他(tā)們把陽曆時代定為(wèi)春節。古代“春節”和“春天”是同義詞。一方面,春節的習俗是慶祝過去的一年,另一方面,它也
發布時間:2018-05-29 點擊次數:359
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三字經說“人之初,性本善。性相近,習相遠(yuǎn)。”這就表明:幼兒期不僅是智力早期開發的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關鍵時期。俗話說的好:少成若天性,習慣成自然。對幼兒進行交往禮儀的培養,不僅塑造幼兒良好的性格,培養幼兒
發布時間:2018-05-23 點擊次數:97
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在我們的物(wù)質(zhì)水平達到發達水平之前,很(hěn)多(duō)的概念很(hěn)難實現。國(guó)學(xué)禮儀培訓實現哲學(xué)的先決條件是物(wù)質(zhì)豐富,人們不再為(wèi)生存而掙紮。當大家的生活水平得到提高時,文(wén)明水平自然會提高,許多(duō)的想法都可(kě)以實行。這是一個不可(kě)逾越的過程,
發布時間:2018-05-14 點擊次數:30